串串香加盟店做大做强，维护好老客户是关键

串串香加盟店想要做大做强，维护好老客户是关键，只有当老客户达到一定程度时，店铺的生意才能算得上是稳定下来。当然，支持客户一次次买单是有原因的，或清楚这里的原因和规律，将为今后开发更多的回头客指引方向。

那是做么原因让顾客一次次回头呢？有许多老板是这么认为的：

1、产品有保障。认为产品的品质好，味道好，顾客自然能够放心买。

2、价格优惠。对于老客户有优惠价格，相比其它店更优惠。

3、服务态度好。对于顾客的服务热情周到，熟知老客户的需求。

其实这几点只能算是基本因素，这些你能做到，别的店也同样可以做到。其实真正让老顾客回头的原因是老板或者员工把顾客当朋友看，而不是将其当成做生意。

如何与顾客成为朋友，需要具备这些因素：

1、信任。建立与顾客之间的信任，老板不会当面验钞，顾客不会质疑老板的推荐，甚至顾客没带钱老板也不在意，下次给就行。这种信任带给顾客愉悦感，并不是价格打折能带来的。

2、人情。闲时可以与老顾客坐下来，聊聊天，老顾客家里有红白事时，送人情红包，以增加相互之间的互动。

其实串串香加盟店想要生意火爆，那么一定要建立与顾客之间的信任，只有顾客信任你，才会一次次回头，也能为店铺带来更多的新客户，久而久之，店铺生意自然越来越好。